Administradora de Empresas por la USAC Guatemala, con un Post Grado en Innovación Orientado al Mercado ISEADE/FEPADE El Salvador– Universidad de Leipzig Alemania. Estudios UFM/ESEADE concluyendo niveles de Economía y Finanzas.
Profesora de desarrollo de proyectos de negocio y gestión cultural del Master en Gestión del Patrimonio Histórico y Cultural. Centro Superior de Estudios de Gestión, Universidad Complutense, Madrid.
La innovación es un proceso de gestión empresarial que consiste en identificar oportunidades del mercado que conllevan a la introducción de nuevos productos, servicios y procesos o a la modificación significativa de los actuales productos y procesos.
Usando la información provista por el software CRM, tendrá una mejor comprensión de los problemas y necesidades de sus prospectos
Para las empresas muy pequeñas o recién creadas, un sistema ERP puede parecer innecesario, pero si, como la mayoría de las empresas, planea expandir su negocio, tarde o temprano requerirá un sistema ERP.
Un cuadro de mando integral (BSC) es una herramienta visual que se utiliza para medir la eficacia de una actividad frente a los planes estratégicos de una empresa
los Objetivos y resultados clave, son una herramienta eficaz de establecimiento de objetivos y liderazgo para comunicar lo que desea lograr y los hitos que deberá cumplir para lograrlo
Los indicadores clave de rendimiento se utilizan para medir el estado, la evolución o el nivel de cumplimiento de un proceso.